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◆ショップの対応
・ふらっかーずＭＡＭＡ・専用後ろカゴ・ヘルメットを購入しました。自転車をネットで買うのは正直不安でしたが、店頭にあまり置いていない商品だったので、他の方のレビューなどを参考にこちらのお店にしました。メールも感じが良くて、配送日時も無理を聞いてくれたりと、とっても対応が良いお店でした。
・もう完璧です！！早い、安い、丁寧で付属部品もすでに装備されていて、本当に箱から出すだけの作業でした。おまけも付いてて言う事無し！
・注文後の承りメールが速やかに届き安心できます。これをすぐしてくれないショップがたまにあって、不快に思うことがしばしばなので、この時点で評価が、私の中ではほとんど優良となります。
◆電話対応
・電話対応が良く、発送も迅速であり、非常に満足です。
・電話で問い合わせをしてから購入したのですが、対応がとても親切でしたので、迷わずジテンシャデポさんから買いました。
◆質問への対応
・質問にすばやい返答を頂き、こちらの変更依頼などにも早く、丁寧に答えていただきました。納品も早く子乗せ自転車で付属品も色々ありましたが送料も安くしっかり梱包して送られてきました。
・こちらの相談に快くお答え頂きありがとうございます。迅速な対応にも感謝しております。また、何かありましたら、ぜひ！こちらで！という感じです。
・配送業者がいっぱいあったので、佐川急便以外の発送のお願いをしたら、気持ちよく対応してくれました。
◆トラブル対応
・クレーム対応もしっかりしてもらえました。トラブルがあっても安心出来ると思います。
・こちら側に不手際があったのですが、こまめに連絡等のやりとりをして頂き、本当にありがとうございました。商品発送も迅速で感謝しております。
・配送中にベルが割れて取れていたみたいですが、連絡したら快く対応してくれたようです。
・届いてすぐに修理が必要でした。値段重視でネットで遠くのお店から買うより、近くで買えば良かったとかなり落ち込みました。。。が、お店の対応は良かったです。
・今回、電動アシストサイクルのバッテリーを注文したのですが、たまたまメーカー欠品中でした。その際こちらのお店は、すぐにメールで欠品の状況・再入荷時期の予定を連絡してくれ、その上で入荷まで待ちますか？それとも注文キャンセルしますか？という事を丁寧に聞いてくれました。あたりまえの事かも知れませんが、そういった小さな心遣いで、非常に安心して商品到着まで待つ事が出来ました。良い対応だったと思います。
◆イマイチな意見
・ええと、納品書が入ってなかったんですよ・・・。別に過不足なかったからいいのですが、ちょっと信じられなかったです。
◆その他
・お値打ち価格です。電動アシスト自転車本体とチャイルドシートを購入したが、しっかりと装着をして納品してくれた。
・梱包も丁寧だったし、ヘルメットをいれていた箱も可愛かったので満足です。
・ママさん達のネット上での書き込みで、ジテンシャデポさんがオススメ♪とあり、二ヶ月程HPとにらめっこしながら悩みましたが、今は貴社から購入して本当に良かったと思ってます。ありがとうございました。
・思っていたよりも早く商品が届き、しかもサービス品（自転車カバーやワイヤー錠など）もあり、電動自転車のバッテリーも満タン。まさにすぐ乗れる状態でした。大変満足しています。また機会があれば利用したいと思います。
（参考資料 楽天レビュー）
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